번아웃증후군 테스트
강한 사명감이나 책임감을 가지고 다른 사람들보다 더 일에 열심인 사람이 어느날 갑자기 활활 타오르던 불길이 사그라든 것 처럼 갑자기 의욕을 잃고 활력이 떨어지고 모든 것을 다 내팽겨친 것 처럼 보이고 행동하는 번아웃증후군
우울한 상태로 의욕이 사라지고 스트레스성 심신상태증상에 감정고갈, 자기혐오, 배려감이 사라지는 등 여러가지 증상이 함께 나타납니다. 출근하는 것조차 힘들어하고 가정생활에도 영향이 생기고 죽고 싶다고까지 생각하기도 하는 이런 번아웃증후군 증상 그리고 어떤 사람이 더 위험한지 그리고 자가진단 테스트 해 볼 수 있는 체크리스트도 함께 살펴보겠습니다.
원래는 의사, 간호사, 교사 등에게서 많이 나타나는 극도의 노동과 감정고갈상태에서 주목받으며 태어난 개념인 번아웃증후군 이란 심적 에너지가 극도로 요구되는데 사람을 상대로 하기 때문에 그 결과가 항상 노력한 만큼 나오지 않고 눈에 보이는 결과를 얻기 힘들다는 점에서 스트레스를 더 많이 받게 됩니다. 이러한 상태를 미국의 정신분석의사가 번아웃이라고 이름 붙이게 되면서 생겨난 신드롬입니다.
이 증상에 걸리면 지금까지는 정열적으로 어떤 일을 해 왔던 사람이 마치 불이 꺼지듯 정열과 열정과 의욕을 잃게 됩니다. 경우에 따라서는 이직을 하는 경우도 있어 의료관련업종에서는 번아웃증후군 예방과 개선에 관한 연구나 대처, 치료에 관해 이야기 되고 있습니다. 그리고 이 증후군 특징은 어떤 사물이 아니라 사람이 상대가 되는 직정에서 많이 볼 수 있습니다.
그러면 어떤 사람이 이 번아웃증후군 걸릴 위험성이 더 높을까요? 원래는 의사, 간호사, 교사 등의 직업이었지만 지금은 더 범위가 많이 넓어졌습니다. 고용을 둘러싼 불안과 기업합병, 재편, 사회 양극화 등에서 직장 인간관계에서 스트레스를 느끼는 사람이 아주 많습니다.
트러블이나 크레임처리, 홈쇼핑이나 보험 등의 텔레마케팅업무 등등 여러가지로 스트레스도가 높은 직업은 일명 감정노동자들도 포함됩니다. 혹은 부모님은 기대를 하고 있는데 자신감이 떨어지는 아이들, 육아불안과 가정생활 속에서의 불안, 고립된 주부 등도 이 번아웃증후군 걸리기 쉬운, 위험성이 높은 사람으로 분류되고 있습니다.
즉 위의 직업 등에 종사하는 사람은 눈에 보이는 형태로 성과와 결과를 얻지 못하는 경우로 상대방이 요구하는 대로 끝없이 노력해야 하는 경우가 많습니다. 그 결과 스스로는 알아차리지도 못하는 사리에 구체적, 정신적인 부담을 느끼고 어느날 갑자기 다 타버린 듯한 상태가 되는 번아웃증후군 앓게 된다고 볼 수 있습니다.
그러면 좀 더 자세한 증상을 살펴보도록 하겠습니다. 심신이 극도로 피폐해진 상태가 계속되고 일뿐만 아니라 일상생활에까지 영향을 미치고 있습니다.
번아웃증후군 증상 중 첫번째는 정서적 소모감입니다. 상대방과의 신뢰관계를 맺기 위해서는 성실하고 배려있는 대응이 계속되어야 하므로 정서적 에너지가 많이 소모됩니다. 일에 정서적 에너지를 쏟아붓는 것으로 소모된 상태가 되면 피폐감을 심하게 느끼게 됩니다.
번아웃증후군 증상 두번째는 탈인격화를 볼 수 있습니다. 정서적 에너지가 고갈된 상태가 되면 그 이상의 정서소모를 막기 위한 방어반응으로 탈인격화라 불리는 행동이 나타납니다. 상대방의 인격을 무시하고 배려심이 느껴지지 않는 대응 등도 이에 해당됩니다.
번아웃증후군 증상 세번째는 개인적 달성감 저하를 볼 수 있습니다. 생각처럼 성과나 달섬감을 얻을 수 없게 되고 일에서 보람을 느끼지 못하게 되면서 자신감을 상실하게 됩니다. 이렇게 되면 휴직하거나 이직을 하기도 합니다.
그런데 어떻게 보면 번아웃증후군 이라는 것은 우울증하고도 비슷한 증상을 보이고 있어 둘을 구분해 볼 필요가 있습니다. 우울증은 자신을 책망하긴 하지만 또다른 분노대상을 가지고 있으며 죄책감보다 절망감과 상실감이 더 큽니다. 되돌리고 싶다는 희망과 자신을 좀 더 평가해 줄 사람이 있으면 하고 바라기도 하고 다른 분야에서의 활동에 심한 불안감 등을 느낀다는 점입니다.
번아웃증후군 테스트 자가진단 리스트 1입니다. 확인해 보시기 바랍니다. ○ 이런 일은 이제 그만 때려치우고 싶다고 생각한다 ○ 나를 잊을 정도록 일에 열중하는 경우가 있다 ○ 하나하나 배려하고 챙기는 일이 귀찮게 느껴진다 ○ 이 일은 내 적성에 맞지않다고 생각한다 ○ 동료나 고객의 얼굴을 보는 것도 싫다 ○자신의 일이 너무 따분하고 시시하다고 느껴진다 ○하루 일이 끝나면 드디어 끝났다고 느낀다
번아웃증후군 테스트 자가진단 리스트 2입니다. ○출근전에 직장에 가는 것이 너무 싫고 집에 있고 있다고 생각한다 ○일이 끝나고 오늘은 기분좋은 하루였다고 생각하는 경우가 있다 ○동료나 고객과 아무말도 하고 싶지 않다고 생각하기도 한다 ○일의 결과는 어떻게 되도 상관없다고 생각한다 ○ 일때문에 마음의 여유가 없어졌다고 생각한다 ○지금 일에 마음속으로부터 기쁨을 느끼기도 한다
번아웃증후군 테스트 자가진단 리스트 3입니다. ○지금 일은 나에게 그다지 의미가 없다고 느낀다 ○일이 즐겁고 자신도 모르는 사이에 시간이 지난다 ○몸도 마음도 피곤에 찌들었다 ○내가 생각하기에도 일을 잘 끝냈다고 생각하기도 한다
그러면 번아웃증후군 예방할 수는 있을까요? 무엇보다도 자신이 하고 있는 일의 스타일과 삶의 방식을 다시 한번 재검토 해 보는 것이 중요합니다. 자기자신과 업무상의 역할을 나눠서 생각해야 하고 냉정하고 객관적인 태도를 가져야 하며 일에서만 행복을 추구하지 말고 직장내외에서 상담할 수 있는 상대방이 있어야 합니다.